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Q1. 關於訂購
A: 您好,很高興接到您的訂購!
若您欲直接向店家購買不透過PCHOME交易可將
購買的 商品名稱 與 數量 及欲 寄送方式?
寄信到 service@guy-shop.com

如:
1.購買之商品名稱:G-GEL 400ml*2
2.購買之數量:G-GEL 400ml*2?
3.寄送方式:宅配 + ATM轉帳?
4.收件人姓名:陳XX
4.聯絡電話:09XX-XXXXXX
5.郵遞區號與收件地址 (或郵局):
6.其他事項:

收到您的訂單後我將會儘速回覆您詳細訂購與付款資料明細,
付款方式為 銀行ATM轉帳 或 宅配貨到付款,
到店取貨者現場也可以刷卡唷(國民旅遊卡也可以用哦)
若您選擇ATM轉帳,確認入帳後(是入我們的店家帳戶不是PCHOME的唷)
即會寄出
當日AM12:00前轉帳 為當天寄出 隔日送達
當日AM12:00後轉帳 為隔日寄出 後天送達
您最快可於寄出後隔日收到(視郵寄或宅配的狀況而定)
若您選擇宅配貨到付款,在確認您的訂單後,我們將會儘快寄出
您最快可於寄出後隔日或再次一日收到

寄送方式均以宅配為主:
若需郵局存局候領或是宅配貨到付款請再來電02-23612221
或來信service@guy-shop.com洽詢

商品外包裝上一律不會有特殊字樣在上面;
您亦可以選擇郵寄到離家近的郵局存局候領
*各地郵局據點查詢* http://www.post.gov.tw/post/internet/Post_All.htm

請寫本名並帶身份證件及印章親領,並註明您要送達的郵局
請注意該局平日或假日是否有延時營業
或宅配至離家近的宅配貨運站自行前往領取

我們的聯絡方式如下:
MSN線上客服:guyshop1@hotmail.com
E-MAIL:service@guy-shop.com?
TEL:02-23612221

若有任何問題隨時歡迎您來信詢問,我們均會儘快回覆!

煩請您於ATM轉帳後提供如下資料,請務必來信確認核對資料無誤,
感謝您!

1. 轉帳金額:
2. 轉出帳號的末五碼:
3. 收件人姓名:
4. 聯絡電話:
5. 郵遞區號與收件地址 (或郵局、宅配站):

確認資料後我們就會儘速寄出!您就可以快快樂樂地在家等待好東西的到來!

再次感謝您的訂購,誠心希望您能再度光臨,也歡迎您隨時上GUY-SHOP參觀選購最新日本型男精品,祝您順心如意!
Q2. 門市介紹
A: 門市介紹在此 請參考

http://www.guy-shop.com/MAP.html
Q3. ***春節期間歡樂不打烊照常出貨***
A: ***春節期間歡樂不打烊照常出貨***

春節期間 宅配寄送不打烊 照常出貨
門市一樣全年無休
歡迎來店參觀選購 ^_^
Q4. 注意~~請小心網路詐騙!
A: 於「PChome商店街 GUY-SHOP」網路購物的各位買家注意:?
近日本公司接到許多買家反應有自稱是GUY-SHOP或PChome的人員打電話
告知「因宅配人員於付款別勾選到分期付款」或「原付款方式系統歸納
為分期付款」,為了不影響到買家的權益而要求再次提供個人信用卡相
關資料之詐騙手法,並有提供個人訂購的明細以博取買家相信,請買家
如有接到疑似電話,請千萬不要予以理會,請來電客服02-23612221
確認或撥打反詐騙專線165。?

本公司在此聲明,只要買家已完成交易並收到商品,本公司絕不會再用
電話或mail方式詢問買家的相關信用卡個人資料或到提款機做任何操作
行為;另店家只要在訂單出貨之後,買家的個人資料或訂購明細,是不
會儲存於電腦上的。?

建議您預防網路駭客入侵方法如下:?

(1)在個人電腦上(勿使用最高權限登入),建議用一般user登入?

(2)相關mail、其他平台上的會員資料:須定期更換密碼,
且勿使用同一組帳號及密碼!?

(3)須定時做Windows更新,預防駭客入侵。?

(4)定時至防毒軟體的官網更新。?

(5)勿瀏灠其他網頁所彈跳的視窗,再次瀏灠需要輸入帳號、密碼的
畫面。?
  避免駭客透過『網頁JavaScript方式』虛擬網頁,
紀錄您的帳號、密碼。?

(6)勿瀏灠大陸官網,下載大陸官網相關資料。?

(7)若買家有在使用B2B相關軟體,須另外獨立一台電腦,避免您在
使用B2B軟體時,被駭客入侵。?

目前PChome商店街已在mail訂單上做修正:不在mail上詳列出買家
的購物清單及送貨資料。?
買家須至PChome商店街-->我的帳戶 http://store.pchome.com.tw/adm/myacc_ordlist.htm
查詢訂單紀錄(即使PChome購物平台『發信機制被攔截』,
駭客也無從得知您的相關資料)?

店家再次提醒您!詐騙的問題在網路的世界是一直
層出不窮的,希望大家一起共同防治網路詐騙的事情發生。